Real-time voorraadsynchronisatie tussen verschillende verkoopplatforms

VCRShop stond voor een complexe taak: het synchroniseren van hun uitgebreide voorraad over verschillende platforms zoals Woocommerce, eBay, Amazon en bol.com. Het ontbreken van een gecentraliseerd voorraadbeheersysteem leidde tot discrepanties en inefficiënties. Bovendien moesten de productfeeds compatibel zijn met meerdere talen, ondersteund door WPML, om hun internationale klantenkring te blijven bedienen.

Doelstellingen

De belangrijkste doelen van VCRShop waren helder:

• Real-time voorraadsynchronisatie tussen verschillende verkoopplatforms.
• Geautomatiseerde tracking updates vanuit het Woocommerce order dashboard.
• Meertalige productfeed-ondersteuning om de internationale markt te blijven bedienen.

Onze aanpak begon met een grondige analyse van de bestaande systemen en behoeften van VCRShop. We besloten een meervoudige strategie te implementeren die gebruik maakte van zowel kant-en-klare oplossingen als maatwerkoplossingen.

Strategieën en Tools

• Channable: We gebruikten Channable om de Woocommerce feed te koppelen met bol.com en Amazon. Dit zorgde voor een eerste stap in de richting van een gecentraliseerd voorraadbeheer.
• Channable Custom Woocommerce Plugin: Voor de koppeling met eBay creëerden we een op maat gemaakte plugin. Deze plugin zorgde ervoor dat trackinginformatie automatisch werd bijgewerkt in eBay en onderscheid maakte tussen verschillende product feed-talen.
• PostNL Plugin & API: Voor efficiënte orderverwerking en tracking gebruikten we de PostNL plugin en API.
• WPML Multilingual: Voor meertalige ondersteuning zorgden we ervoor dat de productfeeds compatibel waren met WPML (taalplugin die al op de huidige website draaide).

Uitvoering van de campagne

We begonnen met het instellen van de Channable feed om een naadloze koppeling met bol.com en Amazon te realiseren. Echter, de beperkte functies van Channable dwongen ons om over te stappen naar een custom oplossing. Onze op maat gemaakte Woocommerce plugin werd geïmplementeerd om de voorraad real-time te synchroniseren en trackinginformatie automatisch bij te werken. Dit alles werd beheerd vanuit het Woocommerce dashboard, waardoor VCRShop één gecentraliseerd punt had voor al hun voorraad- en orderbeheer.

De resultaten van onze interventie waren opmerkelijk:

• Meer dan 4.000 SKU's werden succesvol gepubliceerd en real-time gesynchroniseerd over alle verkoopplatforms (elke taal heeft een eigen feed).
• Verkoopdata en orders werden gecentraliseerd, wat leidde tot een aanzienlijke verbetering in efficiëntie.
• In de periode erna registreerden we een stijging van orders met maar liefst 347%, wat het succes van de campagne onderstreepte.

Conclusie en Toekomstige Stappen

Ons project heeft significant bijgedragen aan de lange termijn doelen van VCRShop. Dankzij de verbeterde zichtbaarheid op het internet en de mogelijkheid om direct via bekende online marktplaatsen te bestellen.

Hoewel de huidige opstelling al een enorme verbetering betekende, beschouwt VCRShop dit als een tussenstap. De volgende fase is een overgang naar een headless setup met een externe centrale voorraad, wat ook de internationalisatie van VCRShop zal ondersteunen. Hierbij wordt de website vertaald in meerdere talen naast Engels en Nederlands, wat de toegankelijkheid en klantbereik verder zal vergroten.